Política de privacidade

1. Responsável e contato

O responsável pelo Automa Post IA é Ednardo Silva, pessoa física, que utiliza o nome público ED Digital. Solicitações sobre dados pessoais podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (85) 98177-9887.

2. Dados e finalidades

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e credencial protegida, para identificar a conta, permitir acesso e recuperar a senha.
• Conteúdo: vídeos, imagens, capas, legendas e projetos enviados pelo usuário, para editar, organizar, armazenar e preparar publicações.
• Redes conectadas: identificadores de perfis, permissões e tokens de autorização. Conforme os recursos autorizados, também podem ser tratados dados de publicações, métricas e comentários para executar a agenda e as automações escolhidas.
• Operação: registros de acesso, erros, tarefas e consumo, para segurança, suporte e controle das franquias.
• Cobrança: nome, e-mail, telefone e CPF do pagador são enviados à Cakto para processar o Pix. Guardamos a referência, o estado e os valores do pedido para liberar e conciliar o acesso. O CPF só é guardado para compras futuras se você ativar a opção de salvar. Nesse caso, ele fica cifrado no cofre da sua conta, é mostrado apenas parcialmente e pode ser apagado na seção Dados de cobrança e CPF. O armazenamento opcional não autoriza cobrança automática. Um pedido cuja resposta esteja pendente pode permanecer temporariamente cifrado por até 24 horas para recuperação segura da mesma operação; depois, esse payload é removido. O checkout não recebe números completos de cartão nem código de segurança nesta versão.

Usamos os dados para prestar o serviço solicitado, cumprir obrigações aplicáveis e proteger a operação. O consentimento será solicitado quando for a base necessária para uma finalidade opcional; ele não substitui as permissões exigidas pelas redes sociais.

3. Serviços externos

Na versão em nuvem, a infraestrutura utiliza a Contabo e o envio de e-mails utiliza a Resend. Redes conectadas, como Instagram/Meta e TikTok, recebem os dados necessários às ações autorizadas. Consultas de conteúdos públicos podem usar fornecedores de dados configurados pela administração. A conexão e o envio de publicações na versão online utilizam o Post for Me, que recebe as autorizações e os conteúdos necessários às ações solicitadas. A Cakto processa os pagamentos e recebe os dados necessários à cobrança. Os tutoriais usam o YouTube; o player só é carregado quando você clica em assistir e poderá transmitir IP e dados de reprodução ao Google.

Somente os serviços efetivamente ativados recebem os dados necessários à sua função. O uso de provedores fora do Brasil pode envolver transferência internacional. Os dados compartilhados se limitam à finalidade de cada integração. Solicitações sobre o compartilhamento podem ser encaminhadas ao responsável pelo serviço.

Ao abrir o WhatsApp de suporte, você também utiliza o serviço da Meta, conforme as condições e a política de privacidade desse serviço.

4. Sessões e preferências

O aplicativo usa cookies de sessão para manter o acesso e armazenamento do navegador para preferências, como tema e organização da interface. Você pode aceitar, recusar ou personalizar cookies opcionais no aviso ou em Preferências de cookies. A preferência dura até 180 dias e pode ser revista. Parâmetros de campanha UTM podem ser guardados neste navegador após autorização de publicidade. Nenhum pixel de anúncios externo foi ativado nesta atualização; fornecedores de métricas ou publicidade só poderão ser carregados após configuração e consentimento correspondente. Recusar publicidade não impede o acesso.

5. Guarda e exclusão

Os arquivos permanecem no armazenamento da instalação até a exclusão manual ou a execução de uma regra de limpeza que o usuário tenha ativado. Desconectar uma conta remove o acesso do aplicativo conforme o método escolhido; não apaga automaticamente publicações na rede social.

Pedidos de exclusão de conta ou dados são recebidos pelo suporte. Poderão existir informações cuja guarda seja necessária para obrigações legais, segurança ou exercício de direitos. A remoção do ambiente ativo pode ocorrer separadamente das cópias de segurança e dos registros cuja manutenção seja necessária. Ao solicitar a exclusão, você receberá informações sobre o escopo e os prazos aplicáveis; não há promessa de remoção instantânea de todas as cópias.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de outros direitos aplicáveis, incluindo eliminação e revogação do consentimento quando cabíveis. O suporte poderá confirmar sua identidade sem pedir senha ou código de autenticação.

Consulte a orientação oficial da ANPD sobre direitos dos titulares.

7. Segurança e atualizações

O projeto possui controles de acesso, separação de dados entre contas e proteção das credenciais. Nenhuma medida elimina todos os riscos. Mudanças relevantes nesta política serão informadas na versão publicada, com a data da atualização.